política de privacidad

En vigor: 1 de septiembre de 2026 | Última actualización: 1 de septiembre de 2026

1. Alcance y Controlador

Esta Política de Privacidad se aplica a la aplicación Rivoa, sitios web relacionados y servicios prestados por el operador Rivoa. El operador de Rivoa es responsable. para la información personal descrita en esta Política. Enviar privacidad preguntas y solicitudes de derechos a redd@gmail.com.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que usted proporciona

• Información de la cuenta: identificadores de inicio de sesión, nombre de usuario, fecha de nacimiento o confirmación de edad, y otros detalles de registro que usted elige proporcionar.
• Información del perfil: foto de perfil, intereses, biografía, tarjeta de voz opcional e historial de habitaciones.
• Salas y contenidos públicos: títulos de salas, temas, descripciones, horarios, selecciones de retransmisión de temas, fondos de sala, reacciones y discurso en vivo.
• Comunicaciones privadas: mensajes de texto, fotografías y notas de voz intercambiadas entre conexiones mutuas. Las notas de voz son contenido almacenado que usted crea y envía intencionalmente; ellos no lo son Grabaciones de llamadas en vivo.
• Información de seguridad y soporte: usuarios reportados o salas, motivos, descripciones, pruebas, cuentas bloqueadas, apelaciones y comunicaciones de soporte.
• Información de la transacción: Saldos de monedas, compra y historial de uso, identificadores de productos y estado de transacciones o recibos proporcionado por Apple. Apple procesa las credenciales de pago; nosotros no recibir números completos de tarjetas de pago.

2.2 Información generada cuando utiliza Rivoa

• Interacción e información social: seguir opciones, conexiones mutuas, habitaciones unidas o creadas, levantar manos, hablar actividad, acciones del anfitrión y reacciones. Un seguimiento unidireccional no es divulgada al otro usuario a menos que la conexión sea mutua.
• Metadatos de llamadas y voz: participantes, inicio y fin tiempos, duración, estado de la conexión, calidad de la red y error información. Rivoa no graba ni almacena el contenido de audio o video. de salas en vivo o llamadas privadas, pero lo procesa en tiempo real para proporcionar comunicación.
• Información del dispositivo y de registro: modelo de dispositivo, funcionamiento versión del sistema y de la aplicación, idioma, zona horaria, dirección IP, tipo de red, registros de fallos, datos de rendimiento, eventos de seguridad y publicidad identificadores solo si realmente se utilizan con el consentimiento requerido por la ley.
• Ubicación aproximada: país o región general inferido de una dirección IP por motivos de seguridad, idioma, cumplimiento y disponibilidad del servicio. No recopilamos la ubicación precisa a menos que un La característica específica explica por separado la necesidad y solicita permiso.

3. Permisos del dispositivo

Puede retirar los permisos del dispositivo en la configuración del sistema. pararemos acceder a la información a través de ese permiso, pero las funciones relacionadas pueden ya no funciona. El retiro no afecta el procesamiento que fue válido antes de que se le retirara el permiso.

4. Cómo utilizamos la información

• crear y mantener cuentas y verificar que los usuarios tengan al menos 18 años años de edad;
• recomendar salas relevantes en vivo o programadas y proporcionar salas de voz, conexiones, mensajería y llamadas;
• transmitir y almacenar información de perfil y mensajes, fotos o voz notas que elija enviar;
• procesar compras dentro de la aplicación de Apple, saldos de monedas y uso de artículos digitales;
• enviar avisos de servicios esenciales y notificaciones que usted permita;
• diagnosticar errores, medir el desempeño y mejorar el servicio;
• detectar spam, fraude, uso de menores de edad, ataques de seguridad y comunidad Violaciones de las directrices;
• manejar informes, bloqueos, apelaciones, soporte y eliminación de cuentas solicitudes; y
• cumplir con las obligaciones legales, hacer cumplir nuestros Términos y proteger a los usuarios, Rivoa, y el público.

5. Bases Legales

Dependiendo de la ley aplicable, procesamos información para realizar nuestras acuerdo con usted, con su consentimiento, para cumplir con obligaciones legales, y para intereses legítimos como la seguridad, la prevención de abusos y el servicio. mejora. Puede retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en consentimiento. Cuando nos basamos en intereses legítimos, equilibramos esos intereses contra sus derechos.

6. Cómo compartimos la información

No vendemos su información personal. Podemos compartir información únicamente según sea necesario con:

• Otros usuarios y público: detalles del perfil público, La información de la sala y la voz en vivo son visibles para los participantes de la sala o otros usuarios. Las conexiones mutuas pueden ver el estado de su conexión y comunicarse en privado.
• Proveedores de servicios: proveedores que admiten alojamiento en la nube, entrega de contenido, comunicaciones en tiempo real, notificaciones push, soporte, seguridad, moderación, análisis y diagnóstico de accidentes. ellos podrá procesar información únicamente bajo nuestras instrucciones.
• Manzana: para distribución de aplicaciones, compras dentro de la aplicación, reembolsos, validación de recibos y funciones de la plataforma, sujetos a las políticas de Apple. propias políticas.
• Destinatarios legales y de seguridad: tribunales, autoridades policiales, reguladores o partes relevantes cuando esté legalmente justificado investigar fraude o eventos de seguridad, proteger la seguridad o hacer cumplir derechos legales.
• Participantes de transacciones comerciales: partes relevantes a una fusión, financiamiento, reorganización o transferencia de activos, sujeto a protecciones legales de confidencialidad.
• Partes con las que nos indica que compartamos: cuando tu solicitar expresamente o dar su consentimiento por separado para compartir.

7. Moderación e Informes

Para proteger a la comunidad, procesamos cuentas, salas, contenido, descripciones de informes y evidencia de respaldo y puede revisar actividad de la cuenta y registros de seguridad. No revisamos rutinariamente datos privados comunicaciones. Podemos revisarlos cuando un participante informa y presenta el contenido relevante, cuando sea necesario para investigar un hecho grave evento de seguridad, o cuando sea legalmente requerido.

8. Retención

Conservamos la información sólo durante el tiempo necesario para los fines de este Política, considerando el estado de la cuenta, necesidades de servicio, seguridad, disputas, ciclos de respaldo y obligaciones legales:

• La información de la cuenta y las conexiones sociales generalmente se conservan. hasta que se elimine la cuenta o ya no sea necesaria;
• Los mensajes privados, fotos y notas de voz se conservan hasta que se eliminen. la cuenta se elimina o ya no es necesaria, aunque se elimina la copia de seguridad puede llevar más tiempo;
• Rivoa no graba salas en vivo ni llamadas privadas; metadatos relacionados son retenido sólo según sea necesario para las operaciones, la seguridad y el cumplimiento;
• Los registros de transacciones, informes, seguridad y soporte pueden permanecer después eliminación de cuenta por motivos legales, financieros, antifraude y disputas requisitos; y
• datos agregados no identificados que ya no pueden identificar razonablemente es posible que lo retengan por más tiempo.

9. Procesamiento Internacional

Rivoa y sus proveedores de servicios pueden procesar información fuera de su país o región. Cuando sea necesario, utilizamos garantías contractuales, acceso controles, cifrado u otras protecciones apropiadas. Contáctenos para información sobre salvaguardas relevantes para sus datos.

10. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, incluido el cifrado en tránsito, restricciones de acceso, registro, gestión de permisos y respuesta a incidentes. Ningún servicio de Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Proteja sus credenciales, comparta información personal información cuidadosamente y reportar cualquier actividad sospechosa con prontitud.

11. Tus elecciones y derechos

Dependiendo de la ley aplicable, es posible que tenga derecho a:

• acceder u obtener una copia de su información personal;
• corregir información inexacta o incompleta;
• eliminar información o eliminar su cuenta a través de Configuración;
• retirar el consentimiento o restringir u oponerse a determinado procesamiento;
• recibir datos portátiles cuando corresponda;
• presentar una queja ante la autoridad reguladora o de protección de datos local; y
• recibir igual servicio al ejercer sus derechos de privacidad.

Puede editar su perfil, administrar notificaciones, revisar los enviados informes, administrar cuentas bloqueadas y eliminar su cuenta en Rivoa. tu también puede enviar un correo electrónico redd@gmail.com. nosotros puede verificar su identidad antes de cumplir con una solicitud y responderá dentro del plazo exigido por la ley.

12. Restricción de edad

Rivoa no está dirigido a menores de 18 años y las personas menores de 18 años no pueden utilizar el servicio. No recopilamos intencionadamente información personal de ninguna persona menor de 18 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado información, envíe un correo electrónico redd@gmail.com. Después de la verificación, restringiremos o cancelaremos la cuenta y eliminaremos los asociados información requerida por la ley.

13. Recomendaciones y procesamiento automatizado

Podemos recomendar temas y salas según intereses, salas a las que se une, idioma, región aproximada e interacciones. Soporte de recomendaciones descubrimiento de contenido y no toman decisiones de forma independiente con asuntos legales o efectos igualmente significativos. Puedes influir en las recomendaciones cambiando sus intereses y actividad.

14. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política a medida que cambien nuestras prácticas de productos, leyes o datos. Actualizaremos la fecha anterior y avisaremos a través de Rivoa, esto página u otro método razonable para cambios materiales. solicitaremos consentimiento nuevamente cuando sea necesario.

15. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, quejas o solicitudes de información personal, correo electrónico redd@gmail.com.